Гайд: Восстановление утерянных данных
Восстановление игрового логина
Условия:
1. Имеется доступ к форумному аккаунту
Восстановление:
1. Зайдите на http://www.pwonline.ru/
2. Авторизируйтесь, т.е. введите форумные логин и пароль.
3. Войдите в меню "мой кабинет".
4. Далее выбирайте пункт "Пополнить игровой счет"
5. И в выпадающем меню будет список всех ваших игровых аккаунтов, которые привязаны к данному форумному аккаунту.
Восстановление пароля от игрового аккаунта.
Условия:
1. Имеется доступ к форумному аккаунту
2. Вы знаете игровой логин
3. Имеется доступ к электронной почте
Восстановление:
1. Зайдите на http://www.pwonline.ru/
2. Авторизируйтесь, т.е. введите форумные логин и пароль.
3. Войдите в меню "мой кабинет".
4. Далее выбираем пункт "Восстановление пароля" из подменю "аккаунты".
5. Теперь введите ваш логин от игрового аккаунта и нажмите кнопку "восстановить пароль". Пароль будет сгенерирован случайным образом и отправлен на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации.
Восстановление пароля от форумного аккаунта
Условия:
1. Вы знаете адрес электронной почты, который вы указали во время регистрации и имете к нему доступ.
Восстановление:
1. Зайдите на http://forum.pwonline.ru/login.php?do=lostpw
2. Введите адрес вашей электронной почты и следуйте дальнейшим инструкциям
Важно: Если ваша электронная почта находится на mail.ru, то пароль нужно восстанавливать на mail.ru
Сброс пароля от банка
Необходимо:
1. Знать стандартные данные, такие как: Имя вашего игрового аккаунта, имя вашего форумного аккаунта, имя персонажа, дата и время обнаружения проблемы, название игрового сервера, название вашего провайдера
2. Знать регистрационный e-mail
3. Знать дату регистрации аккаунта
4. Предоставить информацию о платежах
5. Иметь скриншот регистрационного письма
6. Возможно нужно будет предоставить скриншоты вашего персонажа поуровнего развития.
Сброс пароля:
1. Зайдите на http://support.astrumnival.com/new/
2. Авторизируйтесь (подробности тут).
3. Отправьте запрос следуя следующей цепочке: Perfect World -> Игровая проблема или вопрос/Проблема с персонажем -> Утрата пароля к банку/инвентарю
4. Заполните запрос необходимыми данными и отсылайте запрос.
Следует помнить
1. Пароль могут сбросить только на банк, на аукционе пароль не сбрасывается.
2. Если у вас нет каких-либо данных, вам могут отказать в сбросе пароля.
3. Пароль сбрасывают первый раз, в последующих обращениях могут отказать.
Восстановление адреса электронной почты
Условия:
1. Вы имеете доступ к форумному аккаунту
Восстановление:
1. Зайдите на http://www.pwonline.ru/
2. Авторизируйтесь, т.е. введите форумные логин и пароль.
3. Войдите в меню "мой кабинет".
4. Далее в подменю "подписки" выберите пункт "Список рассылок"
5. Здесь вы можете посмотреть адрес эл. почты, на который вы зарегестрированны.
Восстановление регистрационного e-mail, зная логин и пароль
Потерян доступ к регистрационной почте
Почтовый ящик удален, заблокирован или его не существует
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения Название: autoreg1.jpg Просмотров: 24540 Размер: 16.7 Кб ID: 73837 Нажмите на изображение для увеличения Название: autoreg2.png Просмотров: 24374 Размер: 16.1 Кб ID: 73838 Нажмите на изображение для увеличения Название: kabin1.jpg Просмотров: 24247 Размер: 34.3 Кб ID: 73839 Нажмите на изображение для увеличения Название: vibor1.png Просмотров: 24025 Размер: 12.5 Кб ID: 73840 Нажмите на изображение для увеличения Название: repas1.jpg Просмотров: 24185 Размер: 30.7 Кб ID: 73841
Нажмите на изображение для увеличения Название: repas2.jpg Просмотров: 24065 Размер: 28.3 Кб ID: 73842 Нажмите на изображение для увеличения Название: milo.jpg Просмотров: 23737 Размер: 29.8 Кб ID: 73843 Нажмите на изображение для увеличения Название: milo2.jpg Просмотров: 24040 Размер: 31.3 Кб ID: 73844 Нажмите на изображение для увеличения Название: vivod1.jpg Просмотров: 24753 Размер: 19.7 Кб ID: 73845
__________________
|
